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Formular
RMA-Formular

 

RMA Rücksendung - Reparaturannahme

 

Jedes Produkt kann einmal einen Defekt haben, von der Produktion einen Herstellungsfehler oder vom Versand einen Transportschaden. Die Dauer der Garantiezeit wird vom Hersteller vorgeschrieben.

Melden Sie sich bitte telefonisch oder füllen Sie untenstehendes Formular aus. Wir werden Sie umgehend Benachrichtigen.

 

 

Reparaturgeräte retournieren

 

Wenn Sie ein Produkt zur Reparatur einschicken, müssen Sie zuerst das RMA Formular ausfüllen. Sie helfen uns damit grössere Umtriebe zu vermeiden. Wir stellen Ihnen danach innert 24h (MO-FR) eine RMA Nummer per E-Mail zu.

Wir bitten Sie, diese Nummer auf Ihrem Lieferschein zu vermerken!

Ohne diese Nummer müssen wir leider die Produkte mit Kostenfolge retournieren (Handlingcharge CHF 30.00).

Falls die Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweicht, bitten wir Sie diese auf Ihrem Lieferschein zu vermerken.

 

RMA Formular

 

Kundenummer

Firma

Vorname*

Nachname* 

Strasse*

PLZ*

Ort*

Land

E-Mail*

Telefon*

Fax

Produktebezeichnung*

Seriennummer*

Softwarestand

Garantie

(wird anhand Seriennummer verifiziert)

Fehlerbeschrieb*

(detailliert)